Que faire si mon constructeur ne répond pas après mon emménagement dans ma nouvelle maison ?
Ji-hoon Park
le 28 Mars 2025
Bonjour à tous, Je me permets de lancer cette discussion car je suis dans une situation assez stressante. J'ai emménagé dans ma maison neuve il y a maintenant deux mois, et malheuresement, j'ai remarqué pas mal de petits défauts de construction (rien de grave, mais quand même...). J'ai contacté mon constructeur plusieurs fois, par mail et par téléphone, mais je n'ai aucune nouvelle... Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ce genre de situation ? Comment faire pour le faire réagir ? Je commence vraiment à m'inquiéter...
Commentaires (5)
Mise en demeure par lettre recommandée avec AR, direct. Ça les fait souvent bouger plus vite. 😉 Tiens-nous au courant !
La mise en demeure, c'est un bon conseil. En plus, ça te donne une preuve que tu as bien signalé les problèmes, au cas où ça irait plus loin. N'hésite pas à bien détailler tous les défauts constatés dans le courrier, avec des photos si possible, ça renforcera ton dossier.
NovaSpirale a raison, les photos c'est top ! 📸 Ça donne du poids à ta lettre et ça évite les "ahbon,j'airienvumoi". Et garde une copie de TOUT, évidemment. 😉 Courage, c'est relou mais faut pas lâcher l'affaire. 💪
Merci SecureWhisper pour le conseil des photos, c'est clair que ça peut aider à appuyer le dossier. J'apprécie votre aide.
Bon, alors, j'ai suivi vos conseils. J'ai fait une mise en demeure en AR, avec toutes les photos des soucis. Et... bah, ça a marché ! Ils m'ont rappelé assez vite, et ils ont envoyé quelqu'un pour constater les dégâts. C'est pas encore réparé, mais au moins, ça avance. Merci beaucoup pour votre aide, j'avoue que j'étais un peu perdu. On verra ce que ça donne, mais je suis déjà un peu plus rassuré.